Legal
Términos de Servicio
Estos términos establecen una base general para el uso de los servicios de AutoNest Systems.
Alcance claro
Cada proyecto se define por acuerdo.
Trabajo acordado
Servicios y continuidad se conversan en cita.
Confidencialidad
Información del cliente protegida.
Servicios
AutoNest Systems puede ofrecer contenido para redes, creación de videos, automatización, atención inteligente, dashboards y servicios digitales relacionados según el alcance acordado.
Citas y alcance
La cita permite entender el negocio, definir necesidades, revisar alcance y acordar próximos pasos. Ningún alcance se considera definitivo hasta quedar aprobado por ambas partes.
Responsabilidades del cliente
El cliente debe entregar información correcta, accesos autorizados, materiales, aprobaciones y respuestas necesarias para ejecutar el trabajo.
Herramientas y costos externos
El uso de herramientas, APIs, VPS, plataformas o servicios externos puede generar costos adicionales que deberán ser aceptados por el cliente cuando correspondan.
Contenido y aprobaciones
Los materiales entregados pueden requerir revisión del cliente antes de publicación o uso comercial. Cambios fuera del alcance aprobado pueden considerarse trabajo adicional.
Automatizaciones y dashboards
Las automatizaciones y dashboards se diseñan según el flujo aprobado. Su continuidad, mantenimiento o actualización posterior puede contratarse como servicio separado.
Confidencialidad
La información de cada cliente se maneja separada de otros proyectos y puede estar protegida por acuerdo de confidencialidad firmado.
Limitación general
La prestación de servicios digitales no garantiza resultados específicos de ventas, tráfico o crecimiento, ya que dependen de factores externos al proveedor.